دول التوصيل
نشحن إلى ألمانيا و21 دولة أوروبية أخرى. وتختار بلد التوصيل من سلة التسوق، حيث تظهر تكاليف الشحن ومدة التسليم قبل الدفع.
- ألمانيا
- النمسا
- بلجيكا
- بلغاريا
- كرواتيا
- التشيك
- الدنمارك
- فنلندا
- فرنسا
- إيطاليا
- لاتفيا
- ليتوانيا
- لوكسمبورغ
- موناكو
- هولندا
- بولندا
- البرتغال
- رومانيا
- سلوفاكيا
- سلوفينيا
- إسبانيا
- السويد
شركات الشحن ومدة التسليم
نشحن حسب بلد الوجهة وحجم الشحنة عبر DHL أو DPD أو Hermes. ومدة التسليم عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل من إبرام العقد، أو من استلام المبلغ في حال الدفع المسبق. وبمجرد انطلاق الشحنة تجد رقم التتبّع في التطبيق ضمن «طلباتي» وتصلك رسالة بالبريد الإلكتروني.
تكاليف الشحن
| الوجهة | تكلفة الشحن |
|---|---|
| ألمانيا، قيمة الطلب من 69 يورو | مجاناً |
| ألمانيا، دون الحد الأدنى | حسب الوزن، تظهر في التطبيق |
| الدول الـ21 الأخرى | حسب الوزن وبلد الوجهة، تظهر في التطبيق |
يُدار حد الشحن المجاني من داخل التطبيق وقد يتغيّر. الحد الحالي: 69 يورو داخل ألمانيا. والقيمة المعتمدة دائماً هي الظاهرة في التطبيق.
طرق الدفع
- PayPal
- الدفع عبر حسابك في PayPal، وتعود تلقائياً إلى التطبيق بعد إتمام الدفع.
- بطاقات الائتمان والخصم
- الدفع بالبطاقة، ويتم تقنياً عبر واجهة PayPal Orders API. وتُعالَج بيانات بطاقتك لدى PayPal ولا نخزّنها لدينا.
- Klarna
- شراء بالفاتورة أو بالتقسيط وفق شروط Klarna.
- حوالة مصرفية
-
نشحن بعد وصول المبلغ. يُرجى ذكر رقم طلبك في بيان الغرض.
صاحب الحساب: Alhamada
Sparkasse Duisburg
IBAN: DE81 3505 0000 1301 7067 82 - نقاط الولاء
- نقطة واحدة لكل يورو من قيمة الطلب، و100 نقطة = 1 يورو. قابلة للاستخدام عند الدفع ابتداءً من 300 نقطة، ويمكن دمجها مع أي طريقة دفع أخرى.
الإرجاع
تسري على عمليات الإرجاع سياسة حق الانسحاب. يُرجى الانتباه إلى الاستثناءات الواردة فيها بشأن الأغذية سريعة التلف والمختومة.
أسئلة حول التوصيل؟
راسلنا على alhamada.shop@gmail.com أو عبر واتساب على +49 157 5954 7669 — مع ذكر رقم الطلب.