Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmen über die App Lienda Shop bei Alhamada, Inhaber Hazem Alhamada, Gerhardstr. 6, 47137 Duisburg, Deutschland (nachfolgend „wir“) aufgeben. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte in der App ist kein rechtsverbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3. Der Eingang der Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
4. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.
5. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten können Sie jederzeit in der App unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Die Vertragssprache ist Deutsch, Englisch oder Arabisch.

§ 3 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in der App angegebenen Preise. Die Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

[TO BE COMPLETED] — Sollte die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet werden, ist dieser Absatz anzupassen (kein Ausweis der Umsatzsteuer).

§ 4 Zahlungsarten

• PayPal
• Kredit- und Debitkarte (Abwicklung über die PayPal Orders API)
• Klarna (Kauf auf Rechnung / Ratenzahlung nach den Bedingungen von Klarna)
• Überweisung auf unser unten genanntes Konto
• Einlösung von Treuepunkten (siehe § 8)

Bei Zahlung per Überweisung versenden wir die Ware nach Zahlungseingang. Bankverbindung:

§ 5 Lieferung und Versandkosten

1. Wir liefern nach Deutschland und in 21 weitere EU-Länder (siehe Versand & Zahlung).
2. Der Versand erfolgt mit DHL, DPD oder Hermes. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Vertragsschluss bzw. ab Zahlungseingang.
3. Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 69 € versandkostenfrei. Der jeweils aktuell gültige Schwellenwert und die Versandkosten für andere Länder werden Ihnen in der App vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Treuepunkte und Glücksrad

1. Für jeden Euro Einkaufswert erhalten Sie 1 Punkt. 100 Punkte entsprechen einem Guthaben von 1 €.
2. Eine Einlösung ist ab einem Stand von 300 Punkten möglich.
3. Einmal täglich kann das Glücksrad in der App gedreht werden. Gewinne können Punkte, Euro-Gutscheine oder Gratisprodukte sein und werden dem Konto automatisch gutgeschrieben.
4. Punkte und Gewinne sind nicht übertragbar und werden nicht in bar ausgezahlt.
5. Bei Widerruf oder Stornierung einer Bestellung werden die dafür gutgeschriebenen Punkte zurückgebucht; bereits eingelöste Punkte werden dem Konto wieder gutgeschrieben.
6. Bei missbräuchlicher Nutzung, insbesondere bei automatisierten Drehungen oder Mehrfachkonten, können wir Punkte streichen und das Konto sperren.

§ 9 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Lebensmitteln beachten Sie bitte das jeweils angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum. Offensichtliche Transportschäden melden Sie uns bitte möglichst zeitnah; dies ist für Ihre gesetzlichen Rechte nicht erforderlich, hilft uns aber, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Streitbeilegung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: [TO BE COMPLETED]. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.